有什麼我們可以幫忙?


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一般須知


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迷你箱儲存


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    使用指南
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    儲存計劃 / 收費
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    收拾物品
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    物品提取及遞送
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迷你倉儲存


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    使用指南
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    儲存計劃 / 收費
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    收拾物品
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    物品提取及遞送
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倉庫 / 保障


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    倉庫 / 保安
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    保障
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賬單 / 付款


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網上帳戶


一般須知

  • Spacebox提供上門迷你倉/迷你箱服務,我們上門提取及送回你的存倉物件,並把你的物件儲存在我們配備24小時保安及防火系統的倉庫。你同時可以用我們的方便易用網上系統,查閱及管理你的存倉物件,一click就可以取回物件。

    我們提供以下兩種儲存計劃:

    迷你箱儲存
    適合較小型物品,例如:季節性衣服,書本,相簿,運動裝備等…

    迷你倉儲存
    適合大型物品(電子產品,傢私等…),搬屋,裝修用途,等等。
  • 我們都總有一些不經常使用的物品,為什麼讓他們佔據你的寶貴空間?其實只要你需要把它們儲存起來,到你有需要再拿取出來。Spacebox的儲存服務正正就是為此而設。
  • 我們的客人用Spacebox儲存服務達到不同目的 - 例如為家居騰出空間、換季、裝修/搬屋需要短期儲存等等。
  • 我們的服務範圍覆蓋全港九新界。

    離島地區,我們暫時只涵蓋東涌、愉景灣及馬灣。
  • 客戶服務:
    星期一至日早上9時至下午6時30分

    運輸服務:
    星期一至六早上9時至下午9時
    星期日及公眾假期休息

使用指南

  • 你根據需要預訂所需箱子。我們會免費上門送上空箱,您可以選擇立刻收拾物件入箱 (我們的司機可以等候30分鐘),或預約其他日子收取您的物件。我們的團隊會即場鎖上你的儲物箱,並送到我們的倉庫。

    當您需要取回物件時,只需登入帳戶,選擇您想取回的儲物箱,我們的團隊會上門送還您的物件。

    Spacebox 的上門迷你箱服務有4款產品:

    文件箱:
    - 尺寸: 42cm(長) x 34cm(闊) x 27cm(高), 限重 15kg
    - 可以存放6個大文件夾 或 3000 張A4 紙

    標準迷你箱
    - 尺寸:60cm(長) x 40cm(闊) x 31cm(高), 限重 23kg
    - 可以存放20對鞋 或 100件恤衫 或 180隻DVDs

    大型物件:
    - 限重 25kg (重量是一個人可以獨自搬運)
    - 物件總長度不大於180cm (長+闊+高),最長一邊不可大於120cm
    - 紙箱/膠箱/行李箱/嬰兒車等
  • 只要跟以下簡單步驟網上下單或致電給我們 34808259:
    1. 按此建立帳戶
    2. 在預訂空間頁面選取你需要的箱子和數量
    3. 提供你的地址和聯絡資料
    4. 選擇你最方便的時間去收取我們的箱子

    我們的團隊會聯絡你確認預訂及運輸時間,就是這麼簡單!

儲存計劃 / 收費

  • 迷你箱儲存
     3 - 5個月6個月或以上
    儲存費用
    文件箱$29 / 每月$24 / 每月
    標準迷你箱$49 / 每月$42 / 每月
    大型物品$69 / 每月$64 / 每月
    掛衣箱$89 / 每月$84 / 每月
    最少儲存3個月6個月
    最低收費$299 / 每月$149 / 每月
    運輸費用
    派送空箱免費免費
    首次入倉每件$15 (最低收費$180)免費
    之後出/入倉
    (不包括最後出倉)
    每程每件$15 (最低收費$180)每名客人可享每兩個月一次免費來回運送 (出倉 + 再次入倉),未被使用的運送將作廢,及不可累積使用。

    其他出入倉: 每程每件$15 (最低收費$90)
    最後出倉每件$15 (最低收費$180)每件$15 (最低收費$90)
    回收空箱於最後出倉時30分鐘內歸還: 免費

    需要另外安排收取: 每件$15 (最低收費$180)
    於最後出倉時30分鐘內歸還: 免費

    需要另外安排收取: 每件$15 (最低收費$90)

    假如空箱未能在14日內歸還,Spacebox隨存屋保留收取每箱每月$10的租箱費用
  • 可以,但我們會收取你所選擇的儲存計劃所列明的最低消費。

    如果你選擇 '3-5個月',最低消費為每月$299,最少收取3個月費用。

    如果你選擇 '6個月或以上',最低消費為每月$149,最少收取6個月費用。
  • 如果你選擇 '3-5個月'儲存計劃,最低消費為每月$299,最少收取3個月費用。

    如果你選擇 '6個月或以上'儲存計劃,最低消費為每月$149,最少收取6個月費用。
  • 樓梯費*
    每件每層 $20

    緊急運送費用 (即日)
    須額外收取 $400

    星期日或公眾假期運輸服務
    如有需要會盡量安排,須額外收取 $200

    儲存箱費用
    - 文件箱每個 $15
    - 掛衣箱每個 $49
    * 如任何已購買的文件箱或掛衣箱最後沒有入倉,我們將收取附加費。

    偏遠地區附加費 (每程)
    - 馬灣: $80
    - 東涌: $120
    - 愉景灣: $250
    - 機場: $200
    - 以下地區的偏遠部分 (西貢、上水、粉嶺、元朗、屯門): $120

    超時等候**
    - 首15分鐘 - 免費
    - 等候15分鐘後如客人仍然不在 - Spacebox有權視本程運送於沒有通知情況下取消,並收取相應附加費
    - 額外超時費用 - 每15分鐘 $90
    - 最長等候時間視乎當時情況而定,Spacebox保留最終決定權

    更改/取消運輸時間
    - 於預約日期早一日5pm前通知我們 - 免費 (只限免費更改一次,否則將收取$200行政費用)
    - 於預約日期早一日5pm後 / 即日通知我們 - $200

    取消服務附加費 (如已收取空箱)
    首月儲存費用 + 所有空箱派送及回收運輸費用

    遺失/損壞標準迷你箱
    每個收取 $200

    * 首5級樓梯免費,第6至15級視為一層計算,之後每10級為另一層 (不夠10級亦視為一層)
    * 超重物品: 每件每層$40
    * 空箱派送及回收: 首10個箱免費,之後每5箱每層$20
    ** 客人可選擇以3小時為單位的運送時段,司機會於該時段內抵達。如客人當時不在登記地址,我們會按以上方式收取超時等候費用。
  • 你可以隨時致電3480 8259,我們的同事會提供協助。另外,你其實只需為你最終使用的儲存箱付費,所以我們建議你預訂額外的儲存箱,以防你在整理物品時出現儲存箱不足的情況。
  • 選擇儲存箱數量後,將推廣編號填寫於「推廣編號」輸入欄內。
  • 你可以選擇提前終止服務。我們會根據你已用的時間及最接近的儲存計劃 (根據2017年7月19日前的收費),計算及收取儲存和運輸費用的差價 (以及優惠折扣)。 請致電3480 8259聯絡我們的客戶服務主任。
  • 當然可以。請致電3480 8259聯絡我們的客戶服務主任。
  • 我們的儲存計劃不能更改。

收拾物品

  • 一般來說,我們接受符合以下條件的大型物件:
    – 重量小於25KG
    – 總長度 (長+闊+高) 少於180cm,而最長的一邊少於120cm

    我們的客人一般會儲存自己的箱子、行李箱、嬰兒車、運動用品及器材等等。
  • 文件箱:
    - 42cm(長) x 34cm(闊) x 27cm(高)
    - 可以存放6個文件夾 or 3000 張A4 紙

    標準迷你箱
    - 60cm(長) x 40cm(闊) x 31cm(高)
    - 可以存放20對鞋 或 100件恤衫 或 180隻DVDs
  • 文件箱 - 15kg
    標準迷你箱 - 23kg
    大型物件 - 25kg

    我們訂立重量限制是為了保障我們員工搬運時的安全,所以如果我們員工發現你的箱子太重,我們會要求你把存倉物品分成2個箱子,或收取附加費。
  • 只要物品是可讓一個人獨立搬運的,我們全部也會接納。然而我們不接受危險品(爆炸品、化學品等)、違禁品、動/植物、液體、易碎物件/玻璃、貴重物品、食物、易腐壞物品及鋰電池。
  • 我們建議你使用Spacebox箱子,因為我們提供的箱子很耐用、安全和適合封存。若你選擇選用自己的箱子,我們會將其視為大型物件。
  • 我們把儲存箱運送給你的時候會為你附上封條,讓你密封儲存箱。

物品提取及遞送

使用指南

  • Spacebox 上門迷你倉提供方便的一站式儲存服務,我們提供上門搬運及取送服務,適合大型物件,如傢私、電器等。

    標準迷你倉空間由6平方呎起,我們亦會根據你需要儲存的物件,建議所需儲存空間及提供免費報價。
  • 請致電3480 8259給我們,告訴我們你的存倉要求,或透過Whatsapp 5330 0183 或 按此發送需要存倉物件的照片給我們。

    我們的團隊會為你即日報價。當你同意報價後,我們會立即安排入倉時間,就是這麼簡單!

儲存計劃 / 收費

  • 以下收費表僅供參巧,所有收費以報價單為準:

    儲存費用

     <6個月6-12個月12個月以上
    6 sq ft每月HK$329起每月HK$299起每月HK$249起
    12 sq ft每月HK$549起每月HK$499起每月HK$449起
    24 sq ft每月HK$1099起每月HK$999起每月HK$899起
    48 sq ft每月HK$2199起每月HK$1999起每月HK$1799起


    我們亦會根據你的儲存需要度身訂造儲存計劃。所有儲存計劃尺寸高度為5尺。

    運送費用

    首次入倉 / 最後出倉選項 1
    Spacebox上門運送
    選項 2
    自助運送
    運輸費用以報價單為準-
    倉庫處理費非大型物件
    每件HK$5 (最低收費$30)

    大型物件
    每件HK$15 (最低收費$60)

    每卡板計
    HK$200


    其他運送選項 1
    Spacebox上門運送
    選項 2
    自助運送
    運輸費用非大型物件
    每件HK$15 (最低收費$180)

    大型物件
    以報價單為準
    -
    倉庫處理費非大型物件
    每件HK$5 (最低收費$30)

    大型物件
    每件HK$15 (最低收費$60)

    每卡板計
    HK$200


    * 大型物件: 任何總長度 (長+闊+高) 大於180cm 或重量大於25kg的物件
  • 最低收費為6平方呎,儲存期3個月。
  • 以下收費表僅供參巧,所有收費以報價單為準。

    樓梯費
    以報價單為準

    緊急運送費用 (即日)
    以報價單為準

    儲存箱費用
    - 文件箱每個HK$15
    - 標準迷你箱 - 月租每個HK$10 (6個月儲存或以上) / 月租每個HK$15 (少於6個月儲存)
    - 掛衣箱每個HK$49

    偏遠地區附加費 (每程)
    - 馬灣: $80
    - 東涌: $120
    - 愉景灣: $250
    - 機場: $200
    - 以下地區的偏遠部分 (西貢、上水、粉嶺、元朗、屯門): $120

    超時等候*
    - 首15分鐘 - 免費
    - 等候15分鐘後如客人仍然不在 - Spacebox有權視本程運送於沒有通知情況下取消,並收取相應附加費
    - 額外超時費用 - 每15分鐘 $90
    - 最長等候時間視乎當時情況而定,Spacebox保留最終決定權

    更改/取消運輸時間
    - 於預約日期早一日5pm前通知我們 - 免費 (只限免費更改一次,否則將收取$200行政費用)
    - 於預約日期早一日5pm後 / 即日通知我們 - $200

    取消服務附加費 (如已收取空箱)
    首月儲存費用 + 所有空箱派送及回收運輸費用

    空箱派送
    每程$200

    回收空箱費用 (最後出倉之後)
    – 於出倉時三十分鐘內歸還 - 免費
    – 需要另外安排收箱 - 每程$200

    遺失/損壞標準迷你箱
    每個收取$200

    * 客人可選擇以3小時為單位的運送時段,司機會於該時段內抵達。如客人當時不在登記地址,我們會按以上方式收取超時等候費用。
  • 請致電3480 8259給我們,告訴我們你的存倉要求,或透過Whatsapp 5330 0183 或 按此發送需要存倉物件的照片給我們。

    我們的團隊會為你即日報價。當你同意報價後,我們會立即安排入倉時間,就是這麼簡單!
  • 我們最少存倉時間是3個月。如果你只想使用我們服務數星期,你仍然需要支付3個月的存倉費用。

收拾物品

物品提取及遞送

倉庫 / 保安

保障

  • 如果你的存倉物件於運輸或存倉期間損壞或被盜,我們會為每箱承擔最多$1,000保障 (每名客人上限$10,000)
  • 為你妥善保管財物是我們的首要任務。然而,若有需要提出保險索償,請電郵至 hello@spacebox.com.hk,我們將會儘快協助處理索償。 提出索償時,請確保你已備妥下列資料:

    1. 標題:[你的全名] 的保險索償
    2. 儲存箱歸還給你的日期
    3. 於盛載受損或遺失物件的儲存箱Barcode ID
    4. 儲存清單及每項物件的重置價值
    5. 有關每項受損或遺失物件的詳細描述
    6. 你的聯絡資料 [電話號碼、電郵及郵寄地址]

賬單 / 付款

  • 你的首張帳單會在我們收箱當天(首次入倉),或派送空箱的14天後開始計算,以較早的為準,直到當月最後一天。

    由第二個月開始 (包括你終止服務的最後一個月),你的帳單會以整月(每月的一號到最後一天) 計算。

    信用咭付款
    你將會於首次入倉後當天收到首張帳單,我們的自動付系統會於帳單發出的3天後,從你已登記的信用卡扣除有關款項。

    之後我們會向你定期發出帳單,及從你的信用卡自動扣除有關款項。

    銀行轉帳
    你將會於要求首次入倉後當天收到首張帳單,請於3天內,或首次入倉前繳付款項,以較早的為準。

    之後我們會根據你的預繳安排向你發出帳單。
  • 信用咭付款 或 銀行轉帳
  • 當然!我們選用Stripe作為我們的第三方支付處理系統,Stripe是現時業界其中一間最安全及享負盛名的付款處理公司,同時已獲取PCI 一級服務供應商認證,而Spacebox並不會儲存任何客人的信用卡資料。
  • 如客人同意預繳付款,可以使用銀行轉帳。

    短期儲存 (儲存期少於6個月)
    你需要為整段儲存期預繳費用。(最少3個月)

    長期儲存 (儲存期許6個月或以上)
    你需要先預繳6個月的費用,然後我們會向你發出以3個月為預繳週期的帳單。

    我們仍需客人提供信用卡資料只會用於保證用途。如客人未能於帳單發出後的三十天內繳付費用,我們保留以此信用卡收取未付金額的權利。
  • 我們暫時不接受現金付款。
  • 假如客人於帳單發出後的14天內仍未付款,我們會額外收取帳單的2.5%作為附加費 (最少收取$100)。

網上帳戶

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    一般須知
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    迷你箱儲存
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    迷你倉儲存
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    倉庫 / 保障
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    賬單 / 付款
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    網上帳戶
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一般須知

  • Spacebox提供上門迷你倉/迷你箱服務,我們上門提取及送回你的存倉物件,並把你的物件儲存在我們配備24小時保安及防火系統的倉庫。你同時可以用我們的方便易用網上系統,查閱及管理你的存倉物件,一click就可以取回物件。

    我們提供以下兩種儲存計劃:

    迷你箱儲存
    適合較小型物品,例如:季節性衣服,書本,相簿,運動裝備等…

    迷你倉儲存
    適合大型物品(電子產品,傢私等…),搬屋,裝修用途,等等。
  • 我們都總有一些不經常使用的物品,為什麼讓他們佔據你的寶貴空間?其實只要你需要把它們儲存起來,到你有需要再拿取出來。Spacebox的儲存服務正正就是為此而設。
  • 我們的客人用Spacebox儲存服務達到不同目的 - 例如為家居騰出空間、換季、裝修/搬屋需要短期儲存等等。
  • 我們的服務範圍覆蓋全港九新界。

    離島地區,我們暫時只涵蓋東涌、愉景灣及馬灣。
  • 客戶服務:
    星期一至日早上9時至下午6時30分

    運輸服務:
    星期一至六早上9時至下午9時
    星期日及公眾假期休息

使用指南

  • 你根據需要預訂所需箱子。我們會免費上門送上空箱,您可以選擇立刻收拾物件入箱 (我們的司機可以等候30分鐘),或預約其他日子收取您的物件。我們的團隊會即場鎖上你的儲物箱,並送到我們的倉庫。

    當您需要取回物件時,只需登入帳戶,選擇您想取回的儲物箱,我們的團隊會上門送還您的物件。

    Spacebox 的上門迷你箱服務有4款產品:

    文件箱:
    - 尺寸: 42cm(長) x 34cm(闊) x 27cm(高), 限重 15kg
    - 可以存放6個大文件夾 或 3000 張A4 紙

    標準迷你箱
    - 尺寸:60cm(長) x 40cm(闊) x 31cm(高), 限重 23kg
    - 可以存放20對鞋 或 100件恤衫 或 180隻DVDs

    大型物件:
    - 限重 25kg (重量是一個人可以獨自搬運)
    - 物件總長度不大於180cm (長+闊+高),最長一邊不可大於120cm
    - 紙箱/膠箱/行李箱/嬰兒車等
  • 只要跟以下簡單步驟網上下單或致電給我們 34808259:
    1. 按此建立帳戶
    2. 在預訂空間頁面選取你需要的箱子和數量
    3. 提供你的地址和聯絡資料
    4. 選擇你最方便的時間去收取我們的箱子

    我們的團隊會聯絡你確認預訂及運輸時間,就是這麼簡單!

儲存計劃 / 收費

  • 迷你箱儲存
     3 - 5個月6個月或以上
    儲存費用
    文件箱$29 / 每月$24 / 每月
    標準迷你箱$49 / 每月$42 / 每月
    大型物品$69 / 每月$64 / 每月
    掛衣箱$89 / 每月$84 / 每月
    最少儲存3個月6個月
    最低收費$299 / 每月$149 / 每月
    運輸費用
    派送空箱免費免費
    首次入倉每件$15 (最低收費$180)免費
    之後出/入倉
    (不包括最後出倉)
    每程每件$15 (最低收費$180)每名客人可享每兩個月一次免費來回運送 (出倉 + 再次入倉),未被使用的運送將作廢,及不可累積使用。

    其他出入倉: 每程每件$15 (最低收費$90)
    最後出倉每件$15 (最低收費$180)每件$15 (最低收費$90)
    回收空箱於最後出倉時30分鐘內歸還: 免費

    需要另外安排收取: 每件$15 (最低收費$180)
    於最後出倉時30分鐘內歸還: 免費

    需要另外安排收取: 每件$15 (最低收費$90)

    假如空箱未能在14日內歸還,Spacebox隨存屋保留收取每箱每月$10的租箱費用
  • 可以,但我們會收取你所選擇的儲存計劃所列明的最低消費。

    如果你選擇 '3-5個月',最低消費為每月$299,最少收取3個月費用。

    如果你選擇 '6個月或以上',最低消費為每月$149,最少收取6個月費用。
  • 如果你選擇 '3-5個月'儲存計劃,最低消費為每月$299,最少收取3個月費用。

    如果你選擇 '6個月或以上'儲存計劃,最低消費為每月$149,最少收取6個月費用。
  • 樓梯費*
    每件每層 $20

    緊急運送費用 (即日)
    須額外收取 $400

    星期日或公眾假期運輸服務
    如有需要會盡量安排,須額外收取 $200

    儲存箱費用
    - 文件箱每個 $15
    - 掛衣箱每個 $49
    * 如任何已購買的文件箱或掛衣箱最後沒有入倉,我們將收取附加費。

    偏遠地區附加費 (每程)
    - 馬灣: $80
    - 東涌: $120
    - 愉景灣: $250
    - 機場: $200
    - 以下地區的偏遠部分 (西貢、上水、粉嶺、元朗、屯門): $120

    超時等候**
    - 首15分鐘 - 免費
    - 等候15分鐘後如客人仍然不在 - Spacebox有權視本程運送於沒有通知情況下取消,並收取相應附加費
    - 額外超時費用 - 每15分鐘 $90
    - 最長等候時間視乎當時情況而定,Spacebox保留最終決定權

    更改/取消運輸時間
    - 於預約日期早一日5pm前通知我們 - 免費 (只限免費更改一次,否則將收取$200行政費用)
    - 於預約日期早一日5pm後 / 即日通知我們 - $200

    取消服務附加費 (如已收取空箱)
    首月儲存費用 + 所有空箱派送及回收運輸費用

    遺失/損壞標準迷你箱
    每個收取 $200

    * 首5級樓梯免費,第6至15級視為一層計算,之後每10級為另一層 (不夠10級亦視為一層)
    * 超重物品: 每件每層$40
    * 空箱派送及回收: 首10個箱免費,之後每5箱每層$20
    ** 客人可選擇以3小時為單位的運送時段,司機會於該時段內抵達。如客人當時不在登記地址,我們會按以上方式收取超時等候費用。
  • 你可以隨時致電3480 8259,我們的同事會提供協助。另外,你其實只需為你最終使用的儲存箱付費,所以我們建議你預訂額外的儲存箱,以防你在整理物品時出現儲存箱不足的情況。
  • 選擇儲存箱數量後,將推廣編號填寫於「推廣編號」輸入欄內。
  • 你可以選擇提前終止服務。我們會根據你已用的時間及最接近的儲存計劃 (根據2017年7月19日前的收費),計算及收取儲存和運輸費用的差價 (以及優惠折扣)。 請致電3480 8259聯絡我們的客戶服務主任。
  • 當然可以。請致電3480 8259聯絡我們的客戶服務主任。
  • 我們的儲存計劃不能更改。

收拾物品

  • 一般來說,我們接受符合以下條件的大型物件:
    – 重量小於25KG
    – 總長度 (長+闊+高) 少於180cm,而最長的一邊少於120cm

    我們的客人一般會儲存自己的箱子、行李箱、嬰兒車、運動用品及器材等等。
  • 文件箱:
    - 42cm(長) x 34cm(闊) x 27cm(高)
    - 可以存放6個文件夾 or 3000 張A4 紙

    標準迷你箱
    - 60cm(長) x 40cm(闊) x 31cm(高)
    - 可以存放20對鞋 或 100件恤衫 或 180隻DVDs
  • 文件箱 - 15kg
    標準迷你箱 - 23kg
    大型物件 - 25kg

    我們訂立重量限制是為了保障我們員工搬運時的安全,所以如果我們員工發現你的箱子太重,我們會要求你把存倉物品分成2個箱子,或收取附加費。
  • 只要物品是可讓一個人獨立搬運的,我們全部也會接納。然而我們不接受危險品(爆炸品、化學品等)、違禁品、動/植物、液體、易碎物件/玻璃、貴重物品、食物、易腐壞物品及鋰電池。
  • 我們建議你使用Spacebox箱子,因為我們提供的箱子很耐用、安全和適合封存。若你選擇選用自己的箱子,我們會將其視為大型物件。
  • 我們把儲存箱運送給你的時候會為你附上封條,讓你密封儲存箱。

物品提取及遞送

使用指南

  • Spacebox 上門迷你倉提供方便的一站式儲存服務,我們提供上門搬運及取送服務,適合大型物件,如傢私、電器等。

    標準迷你倉空間由6平方呎起,我們亦會根據你需要儲存的物件,建議所需儲存空間及提供免費報價。
  • 請致電3480 8259給我們,告訴我們你的存倉要求,或透過Whatsapp 5330 0183 或 按此發送需要存倉物件的照片給我們。

    我們的團隊會為你即日報價。當你同意報價後,我們會立即安排入倉時間,就是這麼簡單!

儲存計劃 / 收費

  • 以下收費表僅供參巧,所有收費以報價單為準:

    儲存費用

     <6個月6-12個月12個月以上
    6 sq ft每月HK$329起每月HK$299起每月HK$249起
    12 sq ft每月HK$549起每月HK$499起每月HK$449起
    24 sq ft每月HK$1099起每月HK$999起每月HK$899起
    48 sq ft每月HK$2199起每月HK$1999起每月HK$1799起


    我們亦會根據你的儲存需要度身訂造儲存計劃。所有儲存計劃尺寸高度為5尺。

    運送費用

    首次入倉 / 最後出倉選項 1
    Spacebox上門運送
    選項 2
    自助運送
    運輸費用以報價單為準-
    倉庫處理費非大型物件
    每件HK$5 (最低收費$30)

    大型物件
    每件HK$15 (最低收費$60)

    每卡板計
    HK$200


    其他運送選項 1
    Spacebox上門運送
    選項 2
    自助運送
    運輸費用非大型物件
    每件HK$15 (最低收費$180)

    大型物件
    以報價單為準
    -
    倉庫處理費非大型物件
    每件HK$5 (最低收費$30)

    大型物件
    每件HK$15 (最低收費$60)

    每卡板計
    HK$200


    * 大型物件: 任何總長度 (長+闊+高) 大於180cm 或重量大於25kg的物件
  • 最低收費為6平方呎,儲存期3個月。
  • 以下收費表僅供參巧,所有收費以報價單為準。

    樓梯費
    以報價單為準

    緊急運送費用 (即日)
    以報價單為準

    儲存箱費用
    - 文件箱每個HK$15
    - 標準迷你箱 - 月租每個HK$10 (6個月儲存或以上) / 月租每個HK$15 (少於6個月儲存)
    - 掛衣箱每個HK$49

    偏遠地區附加費 (每程)
    - 馬灣: $80
    - 東涌: $120
    - 愉景灣: $250
    - 機場: $200
    - 以下地區的偏遠部分 (西貢、上水、粉嶺、元朗、屯門): $120

    超時等候*
    - 首15分鐘 - 免費
    - 等候15分鐘後如客人仍然不在 - Spacebox有權視本程運送於沒有通知情況下取消,並收取相應附加費
    - 額外超時費用 - 每15分鐘 $90
    - 最長等候時間視乎當時情況而定,Spacebox保留最終決定權

    更改/取消運輸時間
    - 於預約日期早一日5pm前通知我們 - 免費 (只限免費更改一次,否則將收取$200行政費用)
    - 於預約日期早一日5pm後 / 即日通知我們 - $200

    取消服務附加費 (如已收取空箱)
    首月儲存費用 + 所有空箱派送及回收運輸費用

    空箱派送
    每程$200

    回收空箱費用 (最後出倉之後)
    – 於出倉時三十分鐘內歸還 - 免費
    – 需要另外安排收箱 - 每程$200

    遺失/損壞標準迷你箱
    每個收取$200

    * 客人可選擇以3小時為單位的運送時段,司機會於該時段內抵達。如客人當時不在登記地址,我們會按以上方式收取超時等候費用。
  • 請致電3480 8259給我們,告訴我們你的存倉要求,或透過Whatsapp 5330 0183 或 按此發送需要存倉物件的照片給我們。

    我們的團隊會為你即日報價。當你同意報價後,我們會立即安排入倉時間,就是這麼簡單!
  • 我們最少存倉時間是3個月。如果你只想使用我們服務數星期,你仍然需要支付3個月的存倉費用。

收拾物品

物品提取及遞送

倉庫 / 保安

保障

  • 如果你的存倉物件於運輸或存倉期間損壞或被盜,我們會為每箱承擔最多$1,000保障 (每名客人上限$10,000)
  • 為你妥善保管財物是我們的首要任務。然而,若有需要提出保險索償,請電郵至 hello@spacebox.com.hk,我們將會儘快協助處理索償。 提出索償時,請確保你已備妥下列資料:

    1. 標題:[你的全名] 的保險索償
    2. 儲存箱歸還給你的日期
    3. 於盛載受損或遺失物件的儲存箱Barcode ID
    4. 儲存清單及每項物件的重置價值
    5. 有關每項受損或遺失物件的詳細描述
    6. 你的聯絡資料 [電話號碼、電郵及郵寄地址]

賬單 / 付款

  • 你的首張帳單會在我們收箱當天(首次入倉),或派送空箱的14天後開始計算,以較早的為準,直到當月最後一天。

    由第二個月開始 (包括你終止服務的最後一個月),你的帳單會以整月(每月的一號到最後一天) 計算。

    信用咭付款
    你將會於首次入倉後當天收到首張帳單,我們的自動付系統會於帳單發出的3天後,從你已登記的信用卡扣除有關款項。

    之後我們會向你定期發出帳單,及從你的信用卡自動扣除有關款項。

    銀行轉帳
    你將會於要求首次入倉後當天收到首張帳單,請於3天內,或首次入倉前繳付款項,以較早的為準。

    之後我們會根據你的預繳安排向你發出帳單。
  • 信用咭付款 或 銀行轉帳
  • 當然!我們選用Stripe作為我們的第三方支付處理系統,Stripe是現時業界其中一間最安全及享負盛名的付款處理公司,同時已獲取PCI 一級服務供應商認證,而Spacebox並不會儲存任何客人的信用卡資料。
  • 如客人同意預繳付款,可以使用銀行轉帳。

    短期儲存 (儲存期少於6個月)
    你需要為整段儲存期預繳費用。(最少3個月)

    長期儲存 (儲存期許6個月或以上)
    你需要先預繳6個月的費用,然後我們會向你發出以3個月為預繳週期的帳單。

    我們仍需客人提供信用卡資料只會用於保證用途。如客人未能於帳單發出後的三十天內繳付費用,我們保留以此信用卡收取未付金額的權利。
  • 我們暫時不接受現金付款。
  • 假如客人於帳單發出後的14天內仍未付款,我們會額外收取帳單的2.5%作為附加費 (最少收取$100)。

網上帳戶

辦工時間:

客戶服務:

星期一至日 9am-6:30pm

收遞服務:

星期一至六 9am-9pm